1. 天然面料建議可乾洗或手洗。
2. 不可烘乾、脫水與漂白，低溫熨燙。
3. 絲質與較纖細之布料請勿擰扭，洗滌後可用乾毛巾按壓後平放晾乾。

1. 如何照料麻質產品？
麻纖維織物纖維剛硬，抱合力差，洗滌時力道需要比棉織物輕一些，請勿使用硬刷和用力揉搓，以免布面起毛。洗滌後不可用力擰絞，以免破壞麻纖維影響耐穿程度。染製後的棉麻服裝不建議用熱水燙泡且不適宜在陽光下曝曬，晾曬時應避免在太陽下直接晾曬，時間過長，容易造成褪色，建議應晾曬服裝的反面。

2. 棉麻質面料製品該如何洗滌？
雨兒棉麻質地衣物建議乾洗或低溫手洗，洗完使用乾毛巾壓乾後鋪平晾乾即可。若不清楚洗滌的力道與強度，建議容易排汗處局部清洗即可。
棉麻服飾質地擁有不同的表面肌理感，若使用機洗，很容易讓衣服變形或起皺，部分款式建議把衣服裝在同內衣大小的洗衣袋裡，不建議脫水與過度機器洗滌，用洗衣機的輕柔檔洗滌即可。

1. 毛衣是否會起球？
任何毛衣，無論高級與否，只要沒有在製作時加入「抗起球纖維Anti-pilling Fibre」
就必定會起球。抗起球纖維就是非天然纖維，無法確保商品100%親膚與不傷害肌膚時，
雨兒選用最天然的材質，避免人造纖維造成肌膚的過敏與不適症狀。

2. 毛衣只能送乾洗嗎？
不一定，任何貼身的毛衣，在自己可衡量的力道與標準下，可以簡易清洗較容易排汗處。勿使用較細的衣架收納，即可避免肩膀處因拉扯產生虛大與變形。乾洗也是加了非天然洗劑，且與其他客戶一同洗滌，未必能確保商品的乾淨度，建議以一季洗滌一次為主。

3. 如何保存毛衣類商品？
請放置在通風處，勿將毛衣乾洗後放置在透明塑膠帶內，不通風的情況下容易被蟲蛀，若環境太多於潮濕，請放樟腦丸，提升毛衣保存時間與品質。

4. 毛球來了怎麼處理？
請用剪刀將表現毛球處剪掉，避免用手扯，用剃毛球刀，這些都會讓毛球更多，也可能因為剃毛球器使用不當造成衣服破損。